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あなたは取引先や上司からどのように評価されていると思いますか？ 人が人を評価する場合、たいてい悪いことのほうが印象が強くなります。さらに、悪い印象ほど長く引きずられる傾向があります。がんばって良い印象を積み上げても、たった一度の悪い印象で評価がガタ落ちということもありえます。 この本では、取引先・上司が感じる減点ポイントを紹介しつつ、どうプラスの印象を与えるかを学ぶことができます。ひょっとすると、あなたがあたり前にやっていたことが、上司にとっては減点ポイントということもあるので、ぜひ一読してみてください。
著者紹介
長井亮（ながい・りょう）
富山県生まれ。1999年青山学院大学経済学部卒業。株式会社リクルートエイブリック（現リクルートエージェント）に入社。連続MVP受賞など トップセールスとして活躍後、株式会社リクルートを経て、2009年に人材採用支援会社、株式会社アールナインを設立。これまでに1,200社を超える経営者・採用担当者の相談や、5,000人を超える就職・転職の相談実績を持つ。北陸学院大学にて非常勤講師を務めるなど、全国で学生・ビジネスパーソン、また経営者を対象に、年間約250回のキャリア・採用に関する講演、セミナーを行う。著書に「会社では教えてくれない仕事のルール（クロスメディア・パブリッシング）」「今こそこんな上司は辞めなさい！（明日香出版社）」がある。
もくじ
はじめに
序章 成功法より失敗談の方が、即効性があります
第1章 考え方編
01 悪い評価を気にしすぎる
02 プロ意識を履き違える
03 井の中の蛙になれ
04 トレンドに乗りすぎる
05 グラスに水を注ぐな
06 過去の成功体験に固執する
07 同じことを二度聞くことに躊躇する
08 他人の反対意見についつい反論する
09 経営感覚がない
10 単調な仕事を工夫できない
11 仕事にやさしさをもちこむ
12 見たものをそのまま信じてしまう
13 人の意見に振り回される
14 考えることに時間をかけすぎる
15 目的と目標を区別できていない
16 短所を克服することに時間をかける
17 自分の名前で営業できない
18 色メガネをつけて街を歩け
19 自分の考えなく他人に判断を仰ぐ
20 愛社精神だけで評価されている
21 正論を振りかざす
第2章 コミュニケーション編
22 社交辞令が失礼になることを知らない
23 上司を教育できない
24 クレクレ星人になるな
25 「事実」と「思い」は全く別物
26 相手に催促させる
27 同世代でつるむ
28 自分の意見を言う
29 「できない」ことも「できる」と言え
30 話をまとめられない
31 悪口は直接本人に伝えろ
32 9割相手に話をさせろ
33 上司に反発できない
34 余計な一言
35 上司に歩み寄ろうとしない
36 絶対にキレるな
37 自分に都合のいいイメージばかりする
38 誘いをすべて断る
39 政治家言葉を使う
40 スマートにおごれない
第3章 ビジネススキル編
41 なんちゃってエグゼクティブになるな
42 ケンカを恐れず、取引先のメリットを提案しろ
43 相手の世間話を聞き逃すな
44 自分が提供する価値に興味がない
45 都合のいいときだけ連絡をする
46 やり方を聞くな、コツを聞け
47 メールの返信をしない
48 上司の見せ場を演出しろ
49 お客さんのニーズに応えることしか考えない
50 「何かお役に立てますか?」と言え
51 苦手なことをオープンにしろ
52 オリジナリティにこだわりすぎる
53 オフィスを出たら手ぶらで帰るな
54 パクることをバカにする
55 バカの一つ覚えでしつこく営業する
56 相手に自己紹介・会社案内をさせる
57 人と同じことばかりする
58 一言一句メモをする
59 自分のサービスに値段をつけられない
60 お客さんと握れ
第4章 自己投資編
61 続かない勉強ばかりしている
62 学びの型にとらわれる
63 無料に飛びつく
64 定期検診を怠るな
65 貯金ばかりで投資をしない
66 人が集まる場をつくれ
67 すぐに知った気になるな
第5章 習慣編
68 一度行った居酒屋には二度と行くな
69 目標に期限がない
70 21日間の壁を乗り越えろ
71 企画書を完璧につくろうとする
72 名刺フォルダに名刺をしまう
73 「量」より「質」を言い訳にする
74 期待を裏切れない
75 テクニックに頼りすぎる
76 リストをつくって満足する
77 フライングできない
78 昨日の情報を信じるな
79 嫌いな人と仕事をしろ
80 社内情報を仕入れるな
81 スケジュールに残業を入れる
82 仕事とプライベートを切り分けたがる
83 後回しにも先回しにもするな
第6章 モチベーション編
84 隣の芝生は青いと思え
85 理想とするモデルがいない
86 ミス・トラブルを人のせいにする
87 勝ち負けにこだわれない
88 感情のフィルターを外せ
89 必ず達成できる目標を立ててしまう
90 チャンスは平等に与えられると思っている
91 精神論を否定する
92 失敗を分析しない
93 ネガティブをまき散らす
94 つまらない仕事をするな
95 「できる理由」より「できない理由」を探す
おわりに
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