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第１部　仕事を部下に任せれば、社員と会社、さらに自分も成長する

Chapter１　リーダーと部下と仕事の関係

・リーダーと部下と仕事の関係
・なぜ、あなたは仕事を抱えてしまうのか？
・部下に仕事を任せられない
・仕事を任せられる人ってどんな人？
・仕事を丸投げする上司たち
・部下の短所が気になるあなたへ
・同じミスが繰り返されるのはなぜか？
・結果を褒めるか？ 相手を褒めるか？
・指示の五段活用で部下を動かす
・営業報告の必要性？
・営業をしているフリに陥る
・役割をこなすことは、余計なことをしないこと？
・人は無意識に情報を発している
・コミュニケーションのポイント　
・コミュニケーション・ギャップについて

Chapter２　コミュニケーションのポイント

・聞くことの重要性
・記憶に残る伝え方とは？
・上手な叱り方
・部下が動かなくなったらどうします？
・デキるリーダー ＝ この人と一緒に仕事がしたい
・部下からみた理想の上司とは？
・デキるリーダーは外見も決まっている
・リーダーの話は有言実行
・社長一人が忙しい？
・モノの見方の硬直化
・社員に目標設定してもらう
・答えのない時代？
・ゴールはどこですか？
・可能性にかける
・組織で仕事を動かそう　

第２部　社員に仕事を任せられる仕組みをつくる

Chapter１　組織で仕事を動かそう

・社員に仕事を任せる仕組みとは？
・システムで人を動かす
・ポジションを与えて仕事を任せる
・業務を細分化し、仕事を任せる
・社長が現場で忙しいのは、組織としてよくない
・伸びてる会社は活性化している
・視野は現場の視線で、戦略は上から見る
・組織のほころびをチェックする
・会社と社員の目標設定戦略とは？
・犯人探しをしてないか？
・仕事を任せる前に、部下にレッテルを貼っていないか？
・「忙しい社員」の話は鵜呑みにするな
・社員のモチベーションアップ作戦！
・賃金アップの効果とは？

Chapter２　組織のポイント

・組織のポイント　
・会社の顔は受付ですよ
・就業規則は必要ない
・職場のおしゃべりは必要か？
・経営方針は何のため？
・顧客満足の前に社員満足
・組織は生き物
・部下へのホウレンソウ
・組織のフラット化
・組織の進化とは？
・個人面談を制度化する
・新しい方法は嫌われる？
・意識の違いをルールで変えよ
・社長は社員にお金を払いたがっている
・部下をマネジメント　

Chapter３　部下をマネジメント

・評価を１００％納得する社員はいるか？
・社員に何を期待してるか？
・数字を入れると効果がバンバン
・意見は気持ちの裏返し
・売れない営業を変身させる方法
・要点を先に言うとどうなるか？
・営業数字がいかないときには！
・パート社員のやる気をアップ
・コア人材の見つけ方
・仕事の効率アップを図るには？
・スタッフ部門の評価はどうする
・労使トラブル最大の原因は？
・「会社の雰囲気」は社長のマナーでつくられる
・経営姿勢を伝えるには？
・創業メンバーの強さとは？
・自社の悪いところは改善するな

内海正人（うつみ・まさと）
1964年神奈川県生まれ。人事コンサルタント・社会保険労務士。
日本中央社会保険労務士事務所代表。株式会社日本中央会計事務所
取締役。武蔵大学卒業後、総合商社の金融子会社にて法人営業、
融資業務、債権回収業務を行う。その後、人事コンサルティング
会社を経て、船井総研関連会社にて人事コンサルタント、経営コン
サルタントとして、コンサルティング業務を行う。平成15年に日本
中央会計事務所に合流。日本中央社会保険労務士事務所代表として
現在に至る。

現場の視点にたった「生きた制度」作りを基本として、人事制度の
策定や経営コンサルティング、及びセミナーを業務の中心として
展開。労働トラブルのエキスパートとして、ベンチャーから大企業
まで、幅広く活躍中。