はじめに　　←※Adobe Readerが必要です。

第１章　なぜ、教えることは難しいのか

・人に教える難しさって、どんな点ですか？
・教える側が感じている「人に教える難しさ」　
・相手の問題：同じことを何度も言わせる／やる気が感じられない／はすに構えている／相性が合わない／教えたこと実践してくれない
・自分の問題：教えることに自信がもてない／自分でやった方が早い／上手く伝わらない
人に教える難しさの根底にあるのは？

第２章　教えることで得られるもの

・教えるメリットって何だと思いますか？
・自分が学ぶ
・自分を律する
・相手の成長を実感できる
・人に教えることで、自分が成長できる

第３章　教え下手から学ぶ

・教えるのが下手な人：教える内容を理解していない人／教わる人の気持ちがわからない人／自己満足タイプの人／伝えることで精一杯な人／「俺の背中を見て盗め！」タイプの人／自分のやり方を押し付ける自分のやり方を押し付ける人／全体像を説明してくれない人／細部にこだわる人／頑張っても認めてくれない人／気分によって接し方が変わる人／えこひいきする人／話を聞く気になれない人
・教え下手の共通点とは？

第４章　どんな人を育てればよいのか

・教える目標とは？
・教える ＝ 学びを手助けする
・学び上手な人とは？：学び上手な人／「学びマインド」「学びスキル」「学びエナジー」／型をしっかりすることで、心が磨かれる
・学びのＰＤＣＡ：ＰＬＡＮ（プラン）／ＤＯ（ドゥー）／ＣＨＥＣＫ（チェック）／ＡＣＴ（アクト）
・学び上手を育てるポイント

第５章　こどもとは違う、「おとなの学習」

・おとなを教えるには「おとなの学習」を理解する
・教える側に主導権がある...行動主義
・学側に主導権がある...成人教育：大人は「自己主導的」に学ぶ／大人は「ものの見方」をもっている／大人は「経験」を通して学ぶ
・おとなはそれぞれ「学習スタイル」が違う
・人それぞれ好む「学び方」がある
・おとなはそれぞれ「対人スタイル」も違う
・人それぞれ好む「接し方」がある

第６章　教え上手のノウハウ（考え方編）

・教え上手の３つのポイント
・ポイントその１「本人の学び重視」：伝えることよりも、伝わることを／考えさせる場の提供／良い質問
・ポイントその２「問題解決支援」：相手が「問題解決」を望んでいる／相手が「問題解決」を通して学ぶ
・ポイントその３「相手本意」：教え上手と教え下手の違い／相手を理解する

第７章　教え上手のノウハウ（組み立て方編）

■教え上手の３部構成
・第１部...イントロダクション（導入）で相手の情報収集
イントロダクションの目的
相手の緊張感を下げる
相手からの情報収集

・第２部...ボディー（本論）で相手の問題解決支援
教える目標・目的・ゴールを明確に
ティーチング・コーチング・ラーニング
ラーニングの５ステップ
良い質問を組み立てる
ティーチングとコーチングの使い分け
気づきの３場面

・第３部...クロージング（結び）で相手の理解促進
学んだ内容の振り返り
今後の合意

第８章　教え上手のノウハウ（やり方編）

■教え上手の３場面

・場面１...マンツーマン（１対１）：個別指導での教え方
・マンツーマンで教えるメリットとデメリット
・「誰に」教えるのか？
レベルがわかれば教え方が決まる／「できない」ことに気づいていない／「できない」ことに気づいている／「できる」理由をわかっていない／「できる」理由をわかっている
・「何を」教えるのか？
「ＤＯ」だけで教えない／「ＰＬＡＮ」の教え方／「ＤＯ」の教え方／「ＣＨＥＣＫ」の教え方／「ＡＣＴ」の教え方
・「どうやってどうやって教えるのか？
学習スタイル...人によって学び方の好みが違う／対人スタイル...人によって接し方の好みが違う

・場面２...グループ（複数）：会議・ミーティングでの教え方
・教え上手なリーダーがすべきこと
目的・ゴールの明確化／学びあう雰囲気作り／評価基準を移植する／次に何をやるのかを合意する
・学び上手な組織になるために

・場面３...クラス（多数）：研修・セミナーでの教え方
・大人数に対して教えるポイント
・知識・経験・価値観がバラバラな相手に教えるには？
期待とゴールのすり合わせ／拡散と収束・オーダーとディスオーダー／教えあう
・大人数の前で簡潔明瞭なわかりやすい説明をするには？
話す内容を整理する／口に出して話す練習をする／場慣れする
・大人数の前での緊張感を和らげるには？
緊張してもよい
・本番はコントロールできない、コントロールできるのは準備だけ

第９章　私が見た、本当の教え上手

５人の教え上手のエピソード エピソード１...世界史のサリバン先生／エピソード２...空手の谷山先生／エピソード３...職場の先輩Ｓさん／エピソード４...起業家としてのメンター　岡村さん／エピソード５...研修で出会ったＫさん

関根雅泰（せきね・まさひろ）
1972年埼玉県鴻巣市生まれ。南ミシシッピー大学をHonor Student(優秀学生)として卒業。専攻は国際関係学と文化人類学。小中学生向け学習教材の訪問販売会社、企業内研修会社の営業と講師を経て、「学び上手・教え上手を支援する」（株）ラーンウェルを設立。ＷＬＰ（企業研修）事業として、一部上場企業の新入社員育成を現場ＯＪＴ担当者の側面支援という形で実践。日経ビジネススクールの講師としても活躍中。主要テーマは、新入社員向け「仕事の覚え方」研修と、ＯＪＴ担当者向け「仕事の教え方」研修。ＣＳＲ（社会貢献）事業では「地域と学校を結ぶ会」として公立小中学校と地域人脈をつなぐ活動に注力。夢は「日本の教育を変える・家族を幸せにする」。