たとえば、数年間「企業への飛び込み」と「紹介」で伸びてきた会社があるとします。
伸びてきたことを考えると、この会社の強さは営業力から生まれていると言えますね。それなのに、直接営業をやめてダイレクト・マーケティング一本に絞る、というのは大変危険な方法です。なぜなら、自分の会社の強さの源泉を捨てることになるのですから、業績が下がってしまうことはほぼ免れません。
自分の会社の強みが何であるかを考え、そのポイントをはずさない、ということは大切です。
その他にも、大企業をターゲットにしてビジネスをしている場合などは、ダイレクト・マーケティングを用いても意味を成しません。大企業の見込み客自体、東京近郊でも何社もありません。業界ごとに担当していけばひとつの業界でせいぜい１００社程度になるでしょう。その１００社に新規でDMを送って１％の反応率を得たとしても、ビジネスは成り立たないのです。
このような場合は、直接営業をしてリピートをいかにとるかが重要な成功要因となりますね。
ダイレクト・マーケティングを「取り入れなければならない」と考える前に、自分の会社の強みやビジネスを考えて、本当に取り入れるべきか、取り入れるならばどのようにするべきかを考えてみてください。