顧客を増やすにはどうすればいいのかな?
営業していてもなかなか新規の顧客が増えない。継続的に購入してもらえるお客様もいるけど、顧客の増加にはつながらないし...どうすれば、新たな顧客を増やすことができるかな?
顧客は最大の財産
同じ営業と言う仕事で年月を重ねていても、「紹介」ということを念頭に置いて行動すると、後々の営業で差が大きく開きます。紹介を勝ち取るためには、「キーマン」を見つけ出すことが重要です。キーマンの多くは、交際範囲が広く、周囲への影響力が強い方が多いです。そのキーマンを見つけた後、や必要なのはちょっとした勇気です。キーマンにあったときにさりげなく「紹介してください」と言うのです。嫌われるのでは、と思われるかもしれませんが、営業マンの仕事は「仕事をもらう」ことです。あったときに一回くらい言ったところで嫌われることはありません。それに、あなたがその顧客に一生懸命尽くせば、顧客はあなたを応援したいと思います。顧客は、紹介があなたの力になると思い喜んで紹介してくれるはずです。キーマンとなる顧客を大切にし、紹介してもらうことこそ営業マンの実績へとつながってくるのです。その気持ちを忘れずに、顧客を大切にすることが重要なのです。
『押しの弱いあなたでも売れる営業のしかけ』
著者:高橋宗照
定価:1449円(税込)
この本の詳細はこちら