私は入社して３年目の女性なのですが、会社に制服はなく毎日何を着て会社に行けばいいのかわかりません。ど...
|
会社にどの服を着ていけばいいのかわからない！
|
|
口癖の「～すべき」が直らない！
自分自身にも「～すべき」と言い聞かせ、人に話すときもそのようなきついい方になってしまいます。決め付け...
|
|
会議の資料に裏紙を使ったら出席者に失礼なのかな？
会議の資料を準備するように頼まれて、コピーをとりに行くと、コピー機の近くに大量の裏紙が。ここに集めて...
|
|
名刺交換のときの名刺の扱い方は？
名刺交換のとき困るのが、まずいつ交換するべきなのか、ということ。「会ってすぐに」と言われたけれど、会...
|
|
ホウレンソウは口頭ですべき？メールですべき？
よくマナーの本とかで、「○○の内容をメールで伝えるのは失礼」って書いてあるから、メールってうかつに使...
|
|
電話を掛けるとき、しゃべり方以外に気をつけることは？
マナー研修とかで電話でのしゃべり方は何となく分かった。けど、実践するとなったらしゃべり方の知識だけじ...
|
|
電話で相手が出ると、緊張してちゃんと用件を伝えられない...。
せっかく電話を掛けても、相手が出てきた瞬間に急に緊張して何を言いたかったのか分からなくなっちゃうこと...
|
|
印象の良い電話対応をするには？
電話って顔が見えないから、相手が何を考えてるかよく分からないし、自分の意思もきちんと伝わってるかどう...
|
|
電話対応のときにいつもしどろもどろになってしまう...。
電話対応のときに、緊張していつもしどろもどろになっちゃうんだ。特に電話を取る瞬間がすごく緊張する。呼...
|
|
明日は接待。だけど、実はお酒苦手なんだよね...。
明日の接待で一つ不安なことがある。それは、何を隠そう、わたしがお酒に弱いことだ。よく「お酒強そうだよ...
|
|
料理や飲み物は、全員にお酌・取り分けをするべき？
今回の接待は、新しいプロジェクトメンバーの顔合わせ兼親睦会ということで、総勢２０人くらいの大きな会に...
|
|
接待時の会計っていつするの？
お店選びや料理選びは、もうばっちりだ。あらかじめ経理から接待費ももらっておいたし、あとは実際に相手に...
|
|
接待では、コースや飲み放題を頼むべき？
そういえば、接待の幹事って、お店だけじゃなくて料理やドリンクまで決めなきゃいけないんだよね。けれど人...
|
|
接待のお店を選ぶときの基準は？
接待の幹事を任されて、お店選びも一任された。「接待」というと、普段手の届かないような高級なお店でやる...
|
|
若手でも会議で発言していいの？
先日、新製品プロジェクトの会議があった。周りの出席者はみんなわたしより先輩で、業界の動向に関する知識...
|
|
議事録には会議の何を要約すればいいの？
この間の会議で、初めて議事録を任されたんだ。「内容が分かればいいから」って言われたんだけど、どこを要...
|
|
会議の出席者や日程はどうやって決めればいいのかな？
突然、「じゃあ、今度の会議よろしく頼むな」と言われたけれど、いつ会議をするのか、誰が出席するのかも決...
|
|
会議の資料に裏紙を使ったら出席者に失礼なのかな？
会議の資料を準備するように頼まれて、コピーをとりに行くと、コピー機の近くに大量の裏紙が。ここに集めて...
|
|
会議室の手配をするときに注意することは？
今度の会議の準備を任された。準備って言っても資料くらいしかすることないかな、と思っていたら、実は普段...
|
|
社交シーンで敬語を使うときは、どんなことに注意するべき？
今度のパーティーは、ずっと行ってみたかったものだから、少しでも多くの人脈を作って帰ってきたいんだよね...
|
|
パーティーでの会話は、どんなことに気をつければいいの？
パーティーとか、社外の人がたくさん集まる場所って、共通の話題が多くあるわけでもないし、何を話したらい...
|
|
立食パーティーでのスマートな食べ方は？
立食パーティーって、決まった居場所もないし、お皿も荷物も全部持ってなきゃいけないし、あたふたしちゃっ...
|
|
メールで伝えても失礼にならないのってどこまで？
メールって便利だけど、プライベートでメールよりも直接会って話した方がいいことがあるように、ビジネスで...
|
|
CCとBCCはどうやって使い分けるの？
メールの宛先の下にある、CCとBCC。二つとも同報メールを送るときに使うってことは分かるんだけど、ど...
|
|
お客さんとのミーティングの始め方と閉め方を教えて！
ミーティングのとき、本題に入るときと終わらせるときのタイミングがどうも上手く掴めないんだよね。特に、...
|
|
名刺交換のときの名刺の扱い方は？
名刺交換のとき困るのが、まずいつ交換するべきなのか、ということ。「会ってすぐに」と言われたけれど、会...
|
|
会議室でお互いを紹介するときのルールは？
訪問先の会議室で先輩と待っていると、担当の方がやって来た。すると流れるように自己紹介が行われた。先方...
|
|
訪問先で部屋に通されたら、どこに座って何をしてればいいの？
先日、訪問をしたときのことなんだけど、まずは誰もいない部屋に案内されたんだ。だからマナー本で勉強した...
|
|
初めての訪問営業、何をすることを期待されてるの？
明日は初めての訪問営業だ。わたしの世話係の先輩が同行してくれるらしいから、少し安心だけど...。やっ...
|
|
訪問先で出されたお茶とかって、いつ飲むの？
すごく素朴な疑問なんだけど、訪問先で出されるお茶とかコーヒーっていつ飲んだらいいのかな？そもそも飲ん...
|
|
訪問先には何分前に着くのがベスト？
このまえ初めて訪問先に伺ったんだけど、遅刻が心配で早く着きすぎてしまったんだ。ビルの受付で早すぎたこ...
|
|
挨拶をするときに気をつけることって？
挨拶って、慣れてくると儀式のひとつみたいになってきて、どんどん機械的になってきてる気がするんだよね。...
|
|
間が悪くならないような雑談テクニックが欲しい！
先日、出社の際に先輩を見かけて挨拶をしたんだ。そこでいったんは別れたんだけど、またエレベーターでも一...
|
|
忙しそうな先輩にも挨拶した方がいいのかな？
出社や帰社のとき、挨拶をするのは当然だけど、他のことに没頭してて忙しそうな先輩にも挨拶をするべきか悩...
|
|
オフィスメイクで気をつけることは？
デキるビジネスウーマンを目指すには、まずは第一印象が大切だよね。地味すぎたり野暮ったい感じはもちろん...
|
|
電話の方が早い連絡を、どうしてわざわざ文書化するの？
昨日、オフィス移転に伴って部署の電話番号が変わるということで、変更案内通知の作成を任されたんだ。けれ...
|
|
先輩が残業しているときも、先に帰っていいの？
やっと終業時間になって、仕事も終わったし帰るぞ！と思っても、周りの先輩たちはたいてい残ってるんだよね...
|
|
ＦＡＸを送信するときのマナーって？
最近、プライベートでＦＡＸなんて滅多に使わなくなった。けれど、オフィスを見渡すと、まだまだＦＡＸは活...
|
|
ランチ後の眠気対策法ってないの？
最近、仕事の要領もだんだん掴めてきたし、人間関係に大きなトラブルもなく、わりと順調な社会人生活を送っ...
|
|
上司とのランチって奢ってもらえるもの？
たまに上司にお昼に誘ってもらって一緒に行くことがあるんだけど、そのときに奢ってもらうものなのかどうか...
|
|
「ランチミーティング」って食事をしてもいいの？
今とりかかっているプロジェクトの締め切りが近づいてきて、「ランチミーティング」をすることになった。普...
|
|
お昼休みが曖昧で、いつ休んだらいいのかよく分からない...。
待ちに待った昼休み！と思っても、周りを見渡すと仕事を続けている人もちらほら。先輩の仕事が終わるまでは...
|
|
出社時間や待ち合わせ時間に遅刻してしまいそうなときは？
先日、お客様先に出向いたときのことなんだけど、普段使わない路線を使ったら、車両が途中で切り離されるこ...
|
|
体調を崩して会社を休みたいときは、会社になんて言うべき？
体調を崩してしまった。とても外に出られる状況じゃないから、会社を休まなければならないんだけど、なんて...
|
|
電車内で先輩や上司に会ったときは、どう対応すべき？
この前、朝の電車で上司に会ったんだ。けれど、どう対応したらいいのか分からなくて、目が合わないように、...
|
|
朝、なかなか起きられない...。
社会人になって初めて一人暮らしをすることになった。学生のころから、朝には弱くて、遅刻ばかりだったわた...
|
|
始業の何分前くらいに出社すればいいのかな？
わたしの職場の始業時間は９時。遅刻はいけないと思って、始業３分前くらいに出社したら、他の先輩たちはも...
|
|
出社をする際の最低限の持ち物って？
カバンには何を入れておくべきなんだろう？あれこれ詰め込みすぎて重いのはイヤだし、何よりスマートじゃな...
|
|
スーツや靴はいくつ持っておくべき？
スーツで出社だと、毎朝何を着ていこうか考えなくていいし、それだけで"ビジネスマン"って雰囲気が出るか...
|
|
髪型やヒゲ以外に身だしなみでどこに気をつければいいのかな？
髪型は３日前に美容院でカットしてもらったばかりで、清潔感もある。顔も洗ったし、ヒゲもちゃんと剃った。...
|
|
効果的なお礼メールの書き方は？
わたしは人間関係の構築をなにより大切にしていてる。だから勉強会や講演会、セミナー、パーティー、異業種...
|
|
謝罪文の適切な書き方って？
この間、仕事でミスをしてしまって取引先のお客さんを怒らせてしまったんだ。だから大慌てで謝罪文を送った...
|
|
初めて仕事の依頼をする相手への文書の書き方は？
今度、初めて大きなプロジェクトを任せてもらえることになった。そこで、そのプロジェクト成功のために、ど...
|
|
同じ内容でも、より良い印象の文にするためには？
書面上でのやり取りは、伝わる情報が文字だけに制限されてしまうから言葉の一つ一つにも気をつけたいところ...
|
|
ビジネスメールに「笑い」ってありなのかな？？
仕事でやりとりするメールの中に「笑い」の要素を入れることは、ありなのかな？堅苦しい文章ばかりじゃ読ん...
|
|
メールを返信するとき、いちいち件名を直すべき？
相手から来たメールに返信する場合、件名は「Ｒｅ：○月○日の件」のままでいいのか。それとも新たな件名を...
|
|
メールを相手にちゃんと開いてもらうためにはどうしたらいいの？
まいにち何通、何十通と受信ＢＯＸに届くメールたち。そのひとつひとつの確認も一苦労だ。私自身、忙しい時...
|
|
メールの見栄えを良くするには？
メールって内容だけじゃなくて、開いたときの第一印象も大事だと思うんだよね。たまに開いた瞬間、「読みた...
|
|
メールを送るときに見落としがちな注意点ってあるかな？
「ビジネスメールの書き方」のコツもだいぶ掴めてきた感じで、挨拶や結びの言葉に困ることも近頃少なくなっ...
|
|
ビジネスメールに用件以外のことは書かない方がいいのかな？
会社でやりとりするメールは友達に送るメールじゃないし、用件以外のことは書かない方がいいのかな？でもそ...
|
|
ビジネス文書中に「引用」を用いてもいいのかな？
企画書を書くとき、評論家の意見とかを私の意見の根拠に使いたいんだけど、「私」の企画なのに他の人の意見...
|
|
範囲を示す言葉（「以下」「未満」など）の使い分けがあやふやだ・・・。
先日、お客様宛の文章に「本日より３日間限り」というフレーズを載せたんだ。私はとうぜん基準日（「本日」...
|
|
分かりやすい箇条書きのスタイルって？
よく内容を整理するために文書中に箇条書きを使うんだけど、いまいち整理された感じがしない・・・と言うか...
|
|
文書中の小見出しはどのようにつけるの？
文字がギッシリ詰まった文章が読みにくいことは、私もよく知っている。だから少しでも読みやすくするために...
|
|
「言う」「行く」「時」などの表記は漢字とひらがな、どっちにするべきなのかな？
「言う（いう）はひらがなにするべきなのか、漢字にするべきなのか？」「行く（いく）はどっち？」いつも悩...
|
|
カタカナ語は文書中に入れるべき？
「ポートフォリオ」「ソリューション」「ハザードマップ」「ミッション」「モビリティー」「ユニバーサルデ...
|
|
ちゃんとした敬語を使ってるはずなのに、なんだかクドい・・・この違和感は何なのかな？
「○○様は～～とお話になられたようです。何卒よろしくご検討くださいますよう、衷心よりお願い申し上げる...
|
|
敬語の使い方：丁寧語って？
「すみませんが、弊社まで来てもらってもいいですか？」私がよく使う言葉なんだけど、実は間違っているらし...
|
|
文書の見直しでミスを見落とさないコツは？
メールや社内文書などで、どうもうっかりミスをしてしまうことが多い。何かしらの文章を書く機会ってのは毎...
|
|
書いた文章中の指示代名詞（あれ・これ・それ）の意味を理解してもらえない・・・。
私の書いた文章を読んだ上司や同僚から、「あれって、どれだ？」「その人って、どの人？」という質問が返っ...
|
|
どこに句読点を打てばいいのかよく分からない・・・。
句読点、とくに読点を打つ場所についてはいつも悩まされる。多すぎても、逆に少なすぎても読みにくい文章に...
|
|
接続詞の多用は堅すぎる印象を与えてしまうから避けるべき？
「論文っぽくなるので、接続詞をあまり使わないのが良い文章だ」と言われたことがある。たしかに接続詞が多...
|
|
「は」と「が」の使い分け方に基準ってあるの？
ビジネス文書に限らず、日本語を書いていてよく疑問に思うのが、主語につける助詞として「は」と「が」のど...
|
|
文の内容を効果的に強調するには？
ビジネス文書を書くとき、いつもどうやって伝えたいことを強調すればいいのか悩むんだよね。自分のノートだ...
|
|
なぜか単調でメリハリのない文章になってしまう・・・。
読みやすさを重視して、なるべく簡潔な文章を書くように心がけている。だけど、どうも私の文章の評判は悪い...
|
|
一文の適度な長さってどのくらいかな？
「君の文章はダラダラとしていて結局何が言いたいのかよく分からない」と言われてしまった。必要は情報を全...
|
|
カッコには何種類かあるけど、何か違うの？
普段何気なく使っているカッコだけど、カギカッコ（「」）と二重カッコ（『』）はどう違うんだろう？厳密な...
|
|
ビジネス文書に追伸って書くものなの？
この間もらったメールの最後に「追伸」があった。ビジネス文書で追伸ってあんま見たことなかったけれど、そ...
|
|
導入部分のネタってどうやって考えたらいいの？
お世話になっているお客様にメールを送るときに、いつも困ることがある。導入の一言だ。会えばそれなりに会...
|
