営業に配属されたのだけれど、お客様になかなか商品が売れない...しつこくプッシュすると煙たがられるし...
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営業がうまくいかない。
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商談のときの心構えって何かある？
商談にいっても、こちらが話を一方的に商品の説明をしていて、お客様がどう思っているのか分からない。でも...
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お客様の話を聞くときに注意するべきことってあるかな？
お客様の話を聞くとき、自分では一生懸命聞いているつもりなのだけれど、お客様には伝わってない気がする....
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お客様とどんな話をすればいいの？
初めて会うお客様とは何を話したらいいか分からない！ぎこちないまま本題に入ってしまうこともよくあるし....
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商談にいっても話題がなくなり行き詰まってしまいます。どうすればもっと踏み込んだ話ができますか？
商談をすると、10分もすると話すことがなくなり切り上げて帰ってきてしまいます。もっと話をしなければい...
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どうしたら自分のペースで交渉を進められるかな？
商談や交渉ではいつもお客様に振り回されてしまい、自分なりにうまく話せない。お客様のペースで話が進んで...
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効果的なプロモーションの方法ってないの？
新商品を開発して、これからプロモーションをかけていこうと思うんだ。でも実際のところ、プロモーションっ...
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売れない商品の売り上げを伸ばす方法はないかな？
会社で売れない商品の担当に回されてしまったんだけど、売れない商品って本当にやりようがないから気が重く...
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お客さまのニーズってどうやって捉えればいのかな？
どんな商品にしても、まずお客さんのニーズをつかまなきゃはじまらないっていうのはわかっていて、これまで...
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新商品を考えるのに何かいい方法はないの？
マーケッターという職業柄、新商品のアイデアを出さなきゃいけないということがよくあるのだけれど、なかな...
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ＣＲＭ（顧客関係管理）ってどういうことなの？
今度、マーケティング担当部署に異動が決まったのだけれど、どうも「CRM」っていうのが具体的にピンとこ...
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商品が売れるようになる仕掛けってないかな？
この前CMで見た商品には、「売上の●％が慈善団体に寄付されます」なんていうセールス文句があって、その...
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営業で相手に興味を持たせる方法はないの？
営業をしていると、たいてい相手はこちらに興味がなくて、まったく相手にしてもらえないことが多いんだ。営...
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既存顧客のフォローってそんなに大事なの？
営業マンの仕事というのは新しい顧客をどんどんつくっていくことだと思うんだ。だから僕はセールストークな...
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お客さまに値引きを要求されたらどうするべき？
先日、商品の購入契約をいただいたのですが、いざ契約にこぎつけてから、値引き交渉をされてしまいました。...
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営業の質を上げたい
営業で大切なのはやっぱり量より質だよね。効果的なセールストーク、テクニック、ノウハウ・・・。だから営...
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お客さんのニーズを見つける方法ってないの？
お客さまのニーズをしっかり見極めることが重要だといわれたんだ。だけど僕はまだお客さまのニーズがどこに...
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活気のあるミーティングの行い方って？
課長から、今度の社内のプロジェクト会議の運営を任されることになった。けれども、いつも会議っていうと何...
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セールストークの最中お客さんがつまらなそうな顔をする。
営業でセールストークをしているときに、自分ではうまくしゃべれているつもりなのにお客さまに飽き飽きとし...
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お客さんに商品のよさが全然伝わらない...。
営業の基本ってやっぱり「商品のことをきちんとつたえること」だと思うんだよね。だけど僕は営業のとき充分...
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購入を迷っているお客さんへのいいアドバイスの仕方って？
購入を迷っているお客さんには、どのようにアドバイスをしてあげるのが一番適切なんだろう？ってことでよく...
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営業活動での世間話をするとき大事なのは？
先輩からいくつか営業担当先を引き継ぐのだけれども、どのお客さんも世間話が好きらしいんだよね。お客さん...
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